購物FAQ

  • 01.加入會員需要付費嗎?

    加入會員是完全免費的。
  • 02.訂單成立後是否可變更配送時段及指定配送時間?

    如需更改配達時段,請電洽宅配客服專線,由專員為您處理;物流僅能選取希望配達時段,無法指定精準時刻,不便之處,敬請見諒。 客服專線:04-23210318
    ▌三大節日屬物流繁盛期,無法指定配達日、時段,如有送禮時限,建議提早到貨,避免物流延遲。
  • 03.產品如何保存?

    低溫商品需於收貨30分鐘內放置冷凍/冷藏、常溫商品放置陰涼處即可。
  • 04.產品如何食用?

    建議於室溫下退冰
    10-15分:生銅鑼燒、奶油果乾夾心餅
    30分:生大福,待大福麻糬皮稍軟
    1-3小時:低溫蛋糕類,待整體退冰軟化
     部分商品可於冷凍狀態下享用,口感近似冰淇淋
     全商品建議於前晚冷藏溫度下退冰暫存,並於次日享用,商品軟硬度、口感皆會呈現最佳狀態
     冷藏保存期限為兩天,敬請趁鮮享用
  • 05.運費、優惠如何計算?

    視商品保存方式分別以冷凍、冷藏及常溫配送,不同溫層運費另計。
    消費$1500元以下,運費$150
    $1501-$3000元,運費$220
    消費3001元 以上,免運費 (限同一地址)


    商品、優惠活動會不定時分享於FB、官網;大宗訂購、團購請電洽客服專線。 客服專線:04-23210318