加入會員是完全免費的。

更改配送時段：由於訂單成立後系統會自動將資料串接至物流公司，如需更改請電洽客服人員，謝謝。
指定配送時間：配合物流無法指定到貨時間點，我們可為您備註於託運單上，實際配送情況以當日物流配送為主。
*物流配送服務調整說明可至官網「最新消息」公告查詢，或電洽客服人員為您處理訂單問題，謝謝。
星野製菓宅配服務專線 : 04-23210318#9
客服時間 : 週一至週六 AM9:00~PM6:00

冷凍商品於收貨30分鐘內冷凍保存，有效日期在每個包裝上。
其他商品保存方式：
-硬布丁於收貨30分鐘內冷藏保存，賞味期限自生產起7日(實際因物流、出貨日因素調整，請儘速食用完畢)。
- 季節性商品(水果系列)於收貨30分鐘內冷藏保存，賞味期限兩日。
- 達克瓦茲、蘭朵夏、蛋黃酥及白玉芝麻為常溫保存，有效日期在每個包裝上。
▲提醒您如冷藏保存須於三日內食用完畢，室溫下不可放置超過30分鐘。

- 銅鑼燒、法式薄餅、夾心餅乾、雪藏蛋糕建議退冰5~20分鐘，或前一日放置冷藏，取出即可食用。
- 大福建議退冰20-30分鐘，或前一日放置冷藏，取出即可食用。
- 千層蛋糕建議退冰2~2.5小時，或前一日放置冷藏，取出即可食用。
- 蜂蜜蛋糕建議冷藏保存，保存期限14天。
- 舒芙蕾建議冷藏保存，保存期限10天。
- 巴特紅豆銅鑼燒建議退冰5~20分鐘，或前一日放置冷藏，取出即可食用。冷凍微波加熱：800W加熱15~20秒、600W加熱30~40秒。
▲提醒您冷藏須於三日內食用完畢，室溫下不可放置超過30分鐘。

運費：產品主要以於冷凍配送，部分常溫及冷藏皆標示於產品資訊內，三種溫層運費皆分開計算。
消費金額$1500元以下 運費$150
消費金額$1501-$3000 運費$220
消費滿三千元以上免運 (限配送一個地址)

外島地區運費分開計價，60cm運費$260、90cm運費$340、120cm運費$400，請洽宅配客服專員處理，謝謝您。

優惠：公司行號、大宗訂購、團購請電洽總公司宅配部門
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